Forfaits vacances – Port Allen

Literie petite pour une deluxe confort. Chambre petites pour une famille et ses bagages. Personnel sympa mais pas ils nous ont débité une nouvelle fois alors que nous avions payé via hôtel.com Heureusement que nous avons vérifié avant de partir. Le montant était débité on a dû reperdre du temps et repasser à l’accueil. Malheureusement ils prennent une emprunte bancaire et débite automatiquement ça se passe partout comme ça donc il faut vérifier dans tous les hôtels aux USA.

L’accueil était excellent, personnel attentionné!

A fuir ! Les petits déj sont dispos uniquement le WE, pas de balance pour peser les valises, personnel très peu investi, ont déclaré une piscine sur Expedia, il n'y en a pas. De plus, des gros travaux commencent à 7h du matin sans que nous ayons été prévenus en amont, chambre bruyante au 9e étage (ascenseurs ? Soufflerie ? Laverie ? Bruits incessants, h24), pas de ménage ni changement de serviettes quotidien et le café dans les chambres n'est pas réapprosionné durant le séjour. Quartier pas secure, bcp de SDF et des drogués jusque dans le patio de l'hôtel. Par contre, en king deluxe, belle chambre et lit confortable. Notez également qu'il est inutile de leur adresser un mail, ils n'y répondent pas. Nous leur en avons envoyé un il y a 4 jours, tjs aucune réponse et face à nos remarques, Expédia qui les a enlevés de leur catalogue, leur a également écrit et n'a à ce jour, reçu aucun retour. Cet hôtel nous a gâché la fin de notre super voyage en Louisiane.

Hôtel tres propre neuf, chambre double immense. Climatisation un peu bruyante Personnel tres accueillant, Angela tres souriante Je recommande cet hôtel